Internet bij verhuizing: zo regel je het zonder stress
Redactie Vergelijker.nl ·
Je hebt een nieuwe woning gevonden, de dozen staan ingepakt — maar heb je al nagedacht over je internet? Het is een van de dingen die mensen het vaakst vergeten te regelen. En dan zit je op de eerste avond in je nieuwe huis zonder verbinding. Providers hebben gemiddeld twee tot drie weken nodig om internet op een nieuw adres te activeren. Sommige hanteren zelfs een maand. Wacht je te lang, dan betaal je dubbel of zit je gewoon zonder. In deze checklist lees je precies wat je wanneer moet regelen, wat je doet als je huidige provider niet levert op je nieuwe adres, en hoe je de overstap slim aanpakt.
Stap 1: check wat er mogelijk is op je nieuwe adres
Niet elke provider levert op elk adres. Ziggo werkt via de kabel en is lang niet overal beschikbaar — zeker niet in nieuwbouw. KPN en Odido leveren via DSL of glasvezel, maar ook zij hebben dekkingsgrenzen.
Doe daarom eerst een postcodecheck op je nieuwe adres. Zo zie je welke verbindingstypes beschikbaar zijn, welke providers er leveren en wat de maximale snelheid is. Ben je benieuwd of glasvezel al beschikbaar is op jouw nieuwe adres? Check het direct via Glasvezel beschikbaar in jouw straat? Zo check je het snel.
Controleer daarna je huidige contract: ben je nog gebonden aan een minimale looptijd en levert je huidige provider ook op je nieuwe adres?
Stap 2: meeverhuizen of overstappen?
Als je huidige provider ook levert op je nieuwe adres, kun je je abonnement meenemen. Je geeft de verhuizing door, plant een installatie-afspraak en gaat verder waar je gebleven was.
Levert je huidige provider niet op je nieuwe adres? Dan heb je recht op kosteloos opzeggen. De meeste providers accepteren een verhuizing als geldige reden, mits je dit kunt aantonen met een bewijs van inschrijving of huurcontract.
Een verhuizing is ook een uitgelezen moment om even te vergelijken. Misschien betaal je nu te veel, of is er op je nieuwe adres glasvezel beschikbaar terwijl je nu nog op kabel zit. Lees meer over de verschillen in Glasvezel vs kabel internet — wat is nu écht beter?. Providers zoals Youfone en Odido komen in vergelijkingen regelmatig naar voren als goedkopere alternatieven. KPN is doorgaans duurder maar biedt uitgebreide pakketten.
Klaar om te vergelijken? Bekijk welke internetproviders beschikbaar zijn op jouw adres en wat de beste deal is.
Stap 3: je verhuizing doorgeven aan je provider
Dit is waar het bij veel mensen misgaat: te laat melden. De vuistregel is minimaal twee tot vier weken van tevoren, maar sommige providers vragen zes tot acht weken. Geef bij twijfel altijd eerder door dan later.
Wat je moet doorgeven:
Stap je over naar een nieuwe provider? Geef dan ook de aanvraag voor de nieuwe provider ruim op tijd in, zodat de activatiedata op elkaar aansluiten.
Stap 4: op de verhuisdag zelf
Controleer op de verhuisdag of de activatie heeft plaatsgevonden. Test de snelheid en check het wifi-bereik in de hele woning. In een groter huis kan één router soms niet alles dekken.
Stuur bij een overstap ook de oude apparatuur terug. Modems en ontvangers zijn eigendom van de provider, vergeet je dit, dan volgt er een rekening.
Wat staat er eigenlijk in je huidige contract?
Voordat je iets regelt, is het slim om te weten waar je aan toe bent. Een internetabonnement is naamsgebonden, dus je kunt het niet zomaar overdragen aan een nieuwe bewoner. Je kunt het in de meeste gevallen wel meenemen naar je nieuwe adres.
Zit je nog in een lopend contract, dan beschouwen providers een verhuizing doorgaans niet als geldige reden voor vroegtijdige opzegging. Wil je toch weg, dan betaal je mogelijk een boete of verhuiskosten. Lees de opzegtermijn van je provider goed na voordat je een beslissing neemt.
Er is één uitzondering die veel mensen niet kennen: als je provider niet kan leveren op je nieuwe adres, kun je het contract vaak kosteloos opzeggen. Vraag dan wel om een schriftelijke bevestiging dat er geen levering mogelijk is. Dat is je bewijs als het later misgaat.
Wat kost internet aanvragen bij verhuizing?
Het meeverhuizen van je abonnement is in de meeste gevallen gratis. Maar dat geldt alleen als er al een aansluiting ligt op je nieuwe adres. Moet er een nieuwe glasvezel- of kabelaansluiting worden aangelegd, dan kunnen installatiekosten in rekening worden gebracht. Bij sommige providers, zoals Odido, kunnen installatiekosten voor een nieuwe glasvezelaansluiting in rekening worden gebracht, afhankelijk van de voorwaarden. Andere providers doen dit soms ook, maar niet altijd. Controleer dit altijd vooraf in de actievoorwaarden van je provider. Meer over wat installatiekosten precies inhouden lees je op de pagina over internet installatiekosten.
Sta je aan het begin van een nieuw contract, dan kunnen aansluitkosten variëren afhankelijk van provider en looptijd. Bij langere contracten worden ze vaker kwijtgescholden. Check altijd de actuele tarieven op vergelijker.nl.
Wat als er geen aansluiting is in je nieuwe woning?
Dit is het scenario dat mensen het vaakst overvalt. Je nieuwe woning heeft geen actieve aansluiting, of je trekt in een nieuwbouwwoning waar het netwerk nog niet is aangelegd.
Bij een nieuwbouwwoning vraagt de projectontwikkelaar de aansluiting doorgaans voor je aan. Ben jij zelf opdrachtgever van de bouw, dan regel je dit zelf via mijnaansluiting.nl. Een bijkomend voordeel van nieuwbouw is dat je vaak direct glasvezel aangeboden krijgt. Laat bij de bouw CAT6-kabels en netwerkaansluitingen in elke kamer aanleggen. Dat bespaart later veel gedoe met wifi-versterkers. Houd er rekening mee dat de aanvraag via mijnaansluiting.nl voor een nieuwe aansluiting idealiter minimaal 18 weken voor de gewenste oplevering moet gebeuren, en dat de doorlooptijden sterk kunnen oplopen.
Tijdens de wachttijd heb je een paar opties. Mobiel internet via je telefoon als hotspot werkt voor licht gebruik, maar is niet ideaal als je thuiswerkt. Een maandelijks opzegbaar abonnement via een 4G- of 5G-router is een serieus alternatief. Je betaalt iets meer per maand, maar je zit nergens aan vast. Zodra je vaste aansluiting actief is, zeg je het tijdelijke abonnement op. Voor wie thuiswerkt of veel streamt, is 5G thuis inmiddels een volwaardige optie, zeker als de dekking in jouw buurt goed is.
Als je woning al een tijdje leegstond, is de kans aanwezig dat de aansluiting is afgesloten. In dat geval behandelt de provider het als een nieuwe aanvraag, inclusief bijbehorende wachttijden. Vraag bij twijfel altijd een spoedaanvraag aan. Niet elke provider biedt dat aan, maar het is de moeite waard om te vragen.
FAQ
Kan ik mijn huidige internetabonnement meenemen naar mijn nieuwe woning? Vaak wel, maar alleen als je huidige provider ook levert op je nieuwe adres. Doe altijd eerst een postcodecheck. Levert je provider niet op je nieuwe adres, dan heb je recht op kosteloos opzeggen mits je de verhuizing kunt aantonen.
Moet ik bij verhuizing een nieuw contract afsluiten? Dat hangt af van je provider en het type wijziging. Sommige providers starten bij een adreswijziging een nieuw contract, anderen laten je bestaande contract doorlopen. Vraag dit na bij je huidige provider voordat je de verhuizing doorgeeft.
Wat als mijn provider niet levert op mijn nieuwe adres? Dan mag je je abonnement opzeggen zonder boete, mits je kunt aantonen dat je gaat verhuizen. In de praktijk wordt dit vrijwel altijd geaccepteerd — een huurcontract of bewijs van inschrijving is voldoende.
Hoe voorkom ik dat ik op de verhuisdag zonder internet zit? Geef je verhuisdatum minstens twee tot vier weken van tevoren door. Stem de einddatum van je oude aansluiting en de startdatum van je nieuwe aansluiting goed op elkaar af. Plan eventueel een overlap van een dag of twee in als buffer.
Conclusie
Internet bij verhuizing hoeft geen gedoe te zijn, zolang je het op tijd regelt. Check wat beschikbaar is op je nieuwe adres, beslis of je meeverhuist of overstapt, en geef je verhuisdatum minimaal twee tot vier weken van tevoren door.
Benieuwd wat de beste deal is op jouw adres? Vergelijk providers op vergelijker.nl en zie direct wat jij kunt besparen.
