Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2026. Hieronder lees je welke gegevens we verwerken wanneer je vergelijkt of overstapt, waarom, en welke rechten je hebt.
1. Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je met Ollie chat, onze vergelijker gebruikt of een overstapaanvraag start, verwerken we gegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer, je postcode en huisnummer (nodig om het aanbod voor energie en internet op jouw adres te tonen), je huidige aanbieder en contractgegevens, en verbruiksgegevens zoals je jaarverbruik in stroom en gas of je gewenste databundel. Daarnaast verwerken we technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype.
2. Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens uitsluitend om je vergelijking uit te voeren, passende aanbiedingen van energie-, internet-, mobiel- en verzekeringsaanbieders te tonen en — als jij dat wilt — je overstap te regelen. We verkopen je gegevens nooit door aan derden en gebruiken ze niet voor gesponsorde resultaten: die hebben we niet.
3. Delen met aanbieders
Als je een overstapaanvraag afrondt, delen we de daarvoor benodigde gegevens met de door jou gekozen aanbieder — bijvoorbeeld je nieuwe energieleverancier, internet- of mobiel-provider of verzekeraar — zodat je overstap verwerkt kan worden. We delen nooit meer gegevens dan voor die overstap nodig is.
4. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist. Gegevens van een afgeronde overstapaanvraag bewaren we zolang dat nodig is om je bij vragen of problemen rond die overstap te kunnen helpen.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via onze contactpagina.
6. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via onze contactpagina of stel je vraag aan Ollie.
